O mês de outubro marca uma data de grande relevância no Brasil e no mundo: o Dia Nacional e Internacional do Idoso, comemorado no dia 1. Instituída pela Assembleia Geral das Nações Unidas, a data tem como objetivo sensibilizar a sociedade sobre a importância de envelhecer com saúde, valorizando a autonomia e a qualidade de vida das pessoas com 60 anos ou mais.
No Brasil, esse público representa 14,7% da população, segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) do IBGE, e sua presença crescente no mercado abre vantagens competitivas para diferentes setores, especialmente o farmacêutico.
O envelhecimento da população tem transformado o perfil de consumo no país. Entre 2012 e 2021, o número de idosos cresceu mais de 30%, e a expectativa é que continue aumentando nos próximos anos.
Esse grupo não apenas busca produtos que promovam saúde e bem-estar, mas também valoriza experiências que garantam autonomia e conforto no dia a dia. Para o varejo farmacêutico, isso significa entender os hábitos de compra, preferências e desafios desse público para oferecer soluções práticas e direcionadas.
Entre os produtos mais procurados pelo público sênior, os suplementos de cálcio e vitamina D se destacam. Esses nutrientes contribuem para a densidade óssea, prevenindo fraturas e osteoporose, condições comuns em pessoas acima de 60 anos.
Além disso, a vitamina D atua na absorção do cálcio e ajuda no fortalecimento do sistema imunológico. Veja como destacar esses suplementos na sua loja:
● Posicione os suplementos em gôndolas de fácil acesso, preferencialmente na altura dos olhos.
● Utilize cartazes explicativos que indiquem os benefícios para a saúde óssea e prevenção de fraturas.
● Crie kits promocionais combinando cálcio, vitamina D e multivitamínicos para estimular compras adicionais.
Os multivitamínicos são produtos indispensáveis para essa faixa etária, pois fornecem nutrientes que muitas vezes não são consumidos em quantidade suficiente pela alimentação diária. Vitaminas do complexo B, antioxidantes como vitamina C e E, e minerais como zinco e selênio contribuem para a saúde do sistema imunológico, energia e vitalidade.
O Estudo do Mercado Sênior, realizado pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Corporativa (IFEPEC) em parceria com o Núcleo de Economia Industrial e da Tecnologia da Unicamp (NEIT), revela importantes informações sobre o comportamento da população acima de 50 anos.
Segundo a pesquisa (publicada em outubro de 2024 e divulgada em 2025), 73,3% dos consumidores dessa faixa etária possuem ao menos uma doença crônica, como hipertensão, diabetes ou colesterol alto, reforçando a atenção com suplementação e cuidados preventivos.
Outro dado relevante é que 48,1% dos entrevistados têm dificuldade para lidar com os medicamentos, incluindo leitura das embalagens (25,3%), cumprimento dos horários (17,3%) e partir comprimidos (14,9%). Esses números evidenciam a necessidade de orientação clara e acessível no ponto de venda.
● Crie setores temáticos com multivitamínicos organizados por faixa etária ou necessidade (imunidade, energia, prevenção de deficiências).
● Use cores e símbolos claros para facilitar a identificação do público sênior.
● Ofereça folhetos ou QR Codes com dicas de consumo seguro e benefícios nutricionais.
Além da saúde interna, a autoestima e aparência também são prioridades. Os dermocosméticos anti-idade: cremes hidratantes, protetores solares, séruns e produtos para firmeza da pele, se tornaram itens de consumo recorrente.
O mercado de beleza para idosos cresce à medida que a população busca produtos que combinem eficácia, segurança e praticidade. Na sua farmácia, você pode:
● Expor dermocosméticos em áreas iluminadas, com amostras para teste, facilitando a experiência sensorial.
● Criar faixas de produtos por objetivo (hidratação, firmeza, proteção solar) para orientar o consumidor.
● Utilizar comunicação clara e próxima, evitando termos complexos e destacando resultados percebíveis.
O estudo do Conselho Federal de Farmácia indica que o preço é o principal fator de escolha para 91% dos consumidores 50+, seguido de localização, estoque disponível, estacionamento e qualidade do atendimento.
A fidelidade à farmácia é alta: 61,4% compram quase sempre no mesmo local. Isso mostra que uma experiência de compra adequada, com produtos bem organizados e atendimento humanizado, gera confiança e aumento de vendas.
Outras oportunidades incluem:
● Produtos de conveniência e cuidados diários: fraldas geriátricas, suplementos para articulações, colírios, produtos para higiene bucal e cuidados com os pés.
● Sinalização clara e acessível: etiquetas com letras maiores e instruções simples ajudam na escolha.
● Campanhas educativas: promovendo prevenção, uso correto de medicamentos e dicas de bem-estar, reforçando o papel consultivo da farmácia.
Ainda segundo o estudo do IFEPEC/NEIT, embora 86,6% do público sênior prefira compras presenciais, cresce o uso de canais digitais: 17,5% utilizam WhatsApp para pedidos e 8,7% aplicativos de farmácias. Investir em pedidos via WhatsApp, promoções online e atendimento remoto pode ampliar o alcance, sem perder a atenção ao cuidado presencial.
O Mês do
Idoso vai além de uma celebração: é um momento estratégico para engajar o
público sênior e reforçar a relevância da farmácia na vida desses consumidores.
O resultado não é apenas o crescimento das vendas, mas também a construção de
relações duradouras e confiáveis.