Com o crescimento acelerado do varejo digital, estar bem posicionado no e-commerce se tornou prioridade para as farmácias que buscam atrair e reter consumidores.
Um levantamento recente da Similarweb, encomendado pelo Panorama Farmacêutico, revelou os e-commerces mais engajados do setor e os fatores que vêm impulsionando esse desempenho.
A seguir, apresentamos 3 estratégias práticas que podem contribuir para o seu negócio no ambiente online, seja para conquistar novos clientes ou aumentar o ticket médio dos que já compram com você.
Conectar o seu e-commerce ao calendário promocional do varejo é uma tática acertada para gerar tráfego e conversão. As grandes redes têm apostado em campanhas temáticas para datas como Dia das Mães, Inverno, Black Friday e até eventos sazonais de saúde, como a Semana da Imunização.
● Planeje com antecedência seu calendário promocional.
● Crie landing pages específicas com produtos temáticos.
● Destaque categorias de alto giro, como perfumaria, cosméticos e itens sazonais.
Quanto mais completo for o carrinho de compras, maior a chance de retenção do cliente. A oferta de produtos além dos medicamentos — como suplementos, itens infantis, dermocosméticos e serviços de saúde — tem sido um diferencial das plataformas mais bem colocadas no ranking.
● Analise as categorias mais buscadas pelos seus clientes.
● Inclua produtos de alto valor agregado e boa margem.
● Considere a oferta de exames e serviços agendáveis online.
Os apps próprios têm se tornado verdadeiras ferramentas de fidelização. Segundo a Similarweb, as farmácias com maior engajamento concentram até 85% do tráfego em dispositivos móveis, mostrando a força do canal mobile.
● Desenvolva ou otimize seu aplicativo com navegação intuitiva.
● Crie programas de fidelidade com pontos, cupons e vantagens exclusivas.
● Use dados do app para personalizar ofertas e campanhas.
Com o consumidor cada vez mais digital, o e-commerce precisa ir além do preço. Estratégia, conveniência, sortimento e relacionamento são os pilares para destacar sua loja no meio de uma concorrência cada vez mais qualificada.
Na ANB Farma, acompanhamos de perto as tendências do varejo farmacêutico digital e oferecemos soluções para fortalecer a presença online dos nossos parceiros — com abastecimento eficiente, portfólio completo e suporte em todas as frentes do negócio.