Os serviços farmacêuticos oferecidos no canal farma, por um lado têm sido vistos como razão de diferenciação para os negócios e, por outro, como um fator social cada vez mais necessário à saúde pública. 

O fato é que, desde a regulamentação da prescrição farmacêutica e da lei 13.021, que define a farmácia como estabelecimento de saúde, os serviços farmacêuticos ganharam força e estão crescendo em todo o varejo. A população já está atenta à evolução da profissão farmacêutica, demandando mais por essas atividades nas lojas. 

De olho nessa movimentação, o Instituto de Ciência, Tecnologia e Qualidade (ICTQ) realizou uma pesquisa para mostrar quais são os serviços farmacêuticos mais buscados pelos brasileiros e o quanto o público pagaria por eles. 
 
Veja mais detalhes do levantamento e confira como aproveitar essa procura para prestar um atendimento de excelência no seu PDV e ampliar os lucros.  

Pesquisa ICTQ: serviços farmacêuticos com maior adesão e o preço que os brasileiros estão dispostos a pagar por eles 

A pesquisa qualitativa foi realizada, em 2018, com homens e mulheres com idade a partir dos 16 anos. As entrevistas foram feitas de forma individual, com abordagem em pontos de fluxo populacional, com 2.090 pessoas de todas as regiões do país, em 120 municípios.  

Serviços farmacêuticos que os brasileiros mais buscam nas farmácias  44% - Consultas clínicas (atenção farmacêutica em espaço reservado)  38% - Orientação e/ou realização de exames laboratoriais  30% - Aferição de glicemia e pressão  26% - Aplicação de vacinas  25% - Programas de cessação tabágica  24% - Acompanhamento farmacoterapêutico  20% - Programas de controle de peso e obesidade  20% - Informações sobre reações adversas dos medicamentos  13% - Curativos simples  10% - Auxílio nutricional (ganho de massa muscular ou perda de peso)

Preço médio que o brasileiro pagaria por cada serviço farmacêutico R$ 37,00 por consultas clínicas (atenção farmacêutica em espaço reservado) R$ 34,00 por programas de cessação tabágicaR$ 32,00 por acompanhamento farmacoterapêutico R$ 31,00 por orientação e/ou realização de exames laboratoriais R$ 30,00 por programas de controle de peso e obesidade R$ 25,00 por auxílio nutricional (ganho de massa muscular ou perda de peso) R$ 24,00 por aplicação de vacinas R$ 18,00 por informações sobre reações adversas dos medicamentos R$ 14,00 por aferição da glicemia R$ 12,00 por curativos simples R$ 11,00 por aferição da pressão

De uma maneira geral, os participantes do levantamento responderam que estariam dispostos a pagar entre R$ 11,00 a R$ 37,00 pelos serviços farmacêuticos.

A aferição de pressão e de glicemia, e os curativos para machucados são as comodidades com menor margem de preço: os entrevistados pagariam entre R$ 11,00 e R$ 14,00. 

Já as consultas clínicas, programas de cessação tabágica e acompanhamento farmacoterapêutico são os serviços mais caros no imaginário popular: dispenderiam, em média, entre R$ 32,00 e R$ 37,00.

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